概要：システム開発においては、超上流と呼ばれる計画／企画／提案及び要件定義が重要である。当研修では、ユーザーや業務の課題を理解するための業務分析及びシステム化計画を如何に的確に実施し、お客様に納得してもらう提案を行うかを学習する。また、ユーザーの求めている要件定義を、ＢＡＢＯＫ（Business Analysis Body of Knowledge）をベースに行う。

目標：・お客様の業務分析を的確に実施し、価値のある提案ができる
・要求仕様定義を適切に実施することで、システムの品質を向上させることができる
・ＢＡＢＯＫ（Business Analysis Body of Knowledge）を利用し、超上流工程を進めることができる。

教材：オリジナルテキスト

内容：１日目　午前
・超上流工程の重要性
・経営戦略とシステム化の方向性：ＢＳＣ（バランス・スコアカード）による方向性の設定
・システム化計画と要件定義：マインドマップによる課題の分析
・ＢＡＢＯＫ（Business Analysis Body of Knowledge）の概要
・ビジネスアナリシスの計画と監視：ステークホルダの理解

１日目　午後
・要求の引き出し：ニーズの発掘、コミュニケーション技法、文書化
・要求のマネジメントとコミュニケーション：交渉、ステークホルダの利害の整理
・エンタープライズアナリシス：企業／組織のの業務分析
・要求分析：曖昧性の排除、モデリング、前提条件と制約条件
・ソリューションのアセスメントと妥当性確認：移行要求、要求の優先順位付け、
＜演習＞ＢＡＢＯＫを使用した業務分析演習

２日目　午前
・業務分析の技法：ＳＷＯＴ分析、ブレインストーミング、デシジョンツリー、根本原因分析、特性要因図
・要求と要求仕様（要件）
・非機能要求：信頼性要求、使用性要求、効率性要求、保守性要求、移植性要求などの非機能要求
・リスク分析
・要求のトレーサビリティ

２日目　午後
・レビュー技法
・基礎コンピテンシー：業務分析のための能力、行動特性
・発注者と受注者の利害関係：Win-Winの関係をつくるために
＜演習＞要件定義書の作成演習

前提条件：システム開発の経験を有していること

受講対象：システム開発のＳ.Ｅ
　　　　　顧客にシステムの提案をする立場の方
　　　　　システムの要件定義書を作成する方